基本情報技術者利用者の体験・監視と運用の改善オリジナル・公式資料照合難易度
毎日同じ操作で一時ファイルを消す作業が増え、利用者数に比例して運用担当者の時間を占めている。継続的に負担を減らす方向はどれか。
A
失敗時の影響を調べず無条件に削除を全自動化する
自動化にも安全性と検証が必要である。
B
再発原因を改善し、適切な自動化で反復手作業を減らす★ 正解
定型的で継続価値を生みにくい反復作業を減らし、運用規模への比例増加を抑える。
C
担当者を固定し手作業の回数を増やすだけ
規模に比例して増える負担は解消されない。
D
利用者が増えるたびに、同じ手作業の担当人数だけを比例して増やし続ける
一時的に処理できても、規模に比例して増える反復作業そのものの改善にはならない。
解説
定型的で継続価値を生みにくい反復作業を減らし、運用規模への比例増加を抑える。
根拠資料・確認情報
対応範囲：2026年度 基本情報技術者試験 科目A・B／シラバスVer.9.2
資料確認日：2026-11-02
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