応答時間の平均は短いが、一部利用者には極端に長い待ちが生じる。遅い側の利用者体験を把握する指標として適切なのはどれか。

月間100万リクエストについて正常応答率99.9%以上を目標とし、全要求を分母にする。失敗要求の許容上限は幾つか。停止時間による可用性とは区別する。

同時要求が増えると、処理能力は頭打ちになり、待ち行列と応答時間だけが増えている。容量管理で最も直接確認する観点はどれか。

毎日同じ操作で一時ファイルを消す作業が増え、利用者数に比例して運用担当者の時間を占めている。継続的に負担を減らす方向はどれか。

障害復旧後の振返りで「操作した人を罰する」だけの案が出た。再発防止へつなげる適切な方針はどれか。