基本情報技術者利用者の体験・監視と運用の改善オリジナル・公式資料照合難易度
同時に、全社員の給与処理が本日締切前に停止した障害と、1人の過去帳票の表示色の違いが報告された。優先度設定として適切なのはどれか。
A
必ず先に受け付けた表示色だけを優先する
業務影響と期限を考慮していない。
B
関係人数だけで期限は一切見ない
緊急性も優先度に関係する。
C
障害を報告した人の役職だけで決める
客観的なサービス影響の評価が必要である。
D
影響範囲と時間的切迫性を評価し、給与処理停止を優先する★ 正解
単なる受付順でなく、業務への影響と緊急性を合わせて復旧優先度を決める。
解説
単なる受付順でなく、業務への影響と緊急性を合わせて復旧優先度を決める。
根拠資料・確認情報
対応範囲:2026年度 基本情報技術者試験 科目A・B/シラバスVer.9.2
資料確認日:2026-11-02
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