応用情報技術者サービス品質の測定と復旧オリジナル・公式資料照合難易度

夜間の復旧手順にはコマンド一覧だけがあり、想定外の結果が出ても担当者が実行を続けて障害を拡大した。改善として適切なのはどれか。

A
途中結果は確認せず、最後のコマンドまで実行することを必須にする

前提が崩れたまま操作を続けると、影響を広げるおそれがある。

B
前提を問わず何度でも同じ復旧コマンドを再実行する

再実行の安全性や適用条件を確かめない反復は対策にならない。

C
詳しい担当者の記憶だけを正式な中止条件とする

担当者が不在でも判断できる共有された条件が必要である。

D
前提条件・期待結果・中止条件・切戻しとエスカレーション先を手順へ明示する★ 正解

安全な実行には開始条件だけでなく、継続を止めて判断を仰ぐ条件も必要である。権限や連絡先も確認できるようにする。

解説

安全な実行には開始条件だけでなく、継続を止めて判断を仰ぐ条件も必要である。権限や連絡先も確認できるようにする。

根拠資料・確認情報

対応範囲:2026年度 応用情報技術者試験/シラバスVer.7.2・科目A/B表記

資料確認日:2026-11-02

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更新: 2026/11/2
夜間の復旧手順にはコマンド一覧だけがあり、想定外の結果が出ても担当者が実行を続け | 応用情報技術者 練習問題・解説 | まなびの時間