応用情報技術者サービス水準と変更の評価オリジナル・公式資料照合難易度
障害後のレビューで「担当者がもっと注意する」とだけ結論づけた。同種障害を減らすための改善はどれか。
A
操作者への注意喚起だけで恒久対策を完了扱いにする
同じ注意に依存する仕組みが残り、再発防止策の効果を検証できない。
B
検知・防止できなかった仕組みを分析し、担当と期限のある対策を追跡する★ 正解
個人の注意に終始せず、再発を防ぐ仕組みや検知の改善を実施・検証できる形にする。
C
報告の負担を減らすため障害記録の保存期間だけを短縮する
記録削減は同種障害を防ぐ仕組みの改善ではない。
D
平均復旧時間だけを測定し、防止策の担当と期限は定めない
復旧の速さは測れるが、再発を減らす対策を実施・追跡できない。
解説
個人の注意に終始せず、再発を防ぐ仕組みや検知の改善を実施・検証できる形にする。
根拠資料・確認情報
対応範囲：2026年度 応用情報技術者試験／シラバスVer.7.2・科目A/B表記
資料確認日：2026-11-02
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