企業の活動を価値連鎖で分析する。購買物流・製造・出荷物流・販売・サービスを主活動、調達・技術開発・人材管理・全般管理を支援活動として分類する。複数部門共通の技術者育成制度を整備する活動はどれか。

新製品を年間1000個、単価8000円・変動費5000円で販売する計画がある。このうち200個は、単価7000円・変動費4000円の既存製品からの置換で、その既存製品200個の販売を失う。追加固定費は年100万円。他の変化、税、割引は無視する。新製品導入による年間増分利益はどれか。

同じ費用・機能のまま、取引プラットフォームに参加する買い手が増えた結果、参加する売り手がより多くの取引相手と出会えるようになった。生産量の増加による単位原価低下ではない。この価値増加を説明するものはどれか。