本番の申込サービスが停止した。原因は未確定だが、承認済みで検証された旧版への切戻しによって短時間で復旧できる。インシデント管理の直近の目的に最も沿う対応はどれか。

根本原因の解明を待つだけでは停止の影響が続きます。復旧と原因分析は目的を区別して進めます。

記録は後続の原因調査や再発防止にも必要です。件数を見かけ上減らすために省きません。

安全に回復できる条件が確認されている本問では、原因未確定だけを理由に復旧を妨げる必要はありません。