応用情報技術者経営指標と制約条件の分析オリジナル・公式資料照合難易度

既存顧客群の年間経常収益が開始時1000万円だった。同じ群で解約100万円、縮小50万円、追加契約200万円。新規顧客の300万円を除き、NRR=(期首-解約-縮小+拡大)/期首とするとどれか。

A
105%★ 正解

(1000-100-50+200)/1000=1.05。既存顧客群の指標なので、新規顧客300万円を含めない。

B
135%

新規顧客の収益まで加えており、同じ顧客群の維持・拡大を測る指標と異なる。

C
85%

解約と縮小だけを反映し、既存顧客の追加契約を含めていない。

D
120%

追加契約だけを加え、解約・縮小を引いていない。

解説

(1000-100-50+200)/1000=1.05。既存顧客群の指標なので、新規顧客300万円を含めない。

根拠資料・確認情報

対応範囲:2026年度 応用情報技術者試験/シラバスVer.7.2・科目A/B表記

資料確認日:2026-11-02

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更新: 2026/11/2
既存顧客群の年間経常収益が開始時1000万円だった。同じ群で解約100万円、縮小 | 応用情報技術者 練習問題・解説 | まなびの時間