経営目標は「受注から出荷までの平均時間を2日から1日に短縮する」である。情報システム化計画を立てる段階の進め方として、最も適切なのはどれか。

知名度は業務適合性や目標達成の根拠になりません。課題と要件を先に整理します。

機器の台数は投入資源であって、平均出荷時間という業務成果を直接示しません。

現行手順の固定や画面数の増加だけでは、待ち時間・二重入力などの課題を解消できません。